Toàn bộ thông tin giao dịch, bao gồm thông tin thẻ ATM của bạn được bảo mật tuyệt đối bởi trung gian thanh toán online được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép.

Prep chấp nhận hình thức Chuyển khoản qua cổng thanh toán 9Pay, bạn chỉ cần làm theo các hướng dẫn chuyển khoản khi chọn hình thức thanh toán này. Nếu bạn chuyển khoản thành công qua cổng thanh toán 9Pay, chương trình sẽ được tự động thêm vào tài khoản của bạn.

Nếu gặp khó khăn trong thanh toán, bạn vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng qua:
- Hotline: 0907 04 88 99
- Email: support@prep.vn  

Với các hình thức Internet Banking, Visa, Master, bạn vui lòng chọn cổng thanh toán OnePay khi thanh toán.

Tất cả các thông tin thẻ của bạn được bảo mật tuyệt đối bởi OnePay - Trung gian giao dịch do Ngân hàng nhà nước cấp phép. 

Nếu bạn muốn thanh toán bằng PayPal, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua:
- Hotline: 0907 04 88 99
- Email: support@prep.vn  

Quý khách có thể sử dụng ứng dụng Mobile Banking của gần 30 ngân hàng khách nhau hoặc các ứng dụng khác như VinID, VNPay, mPay để quét mã QR và tiến hành thanh toán nhanh chóng.

Sau khi thực hiện việc thanh toán, học viên sẽ nhận được thông báo thanh toán thành công và khóa học được đăng ký sẽ tự động mở khóa trên tài khoản tại Prep.vn  

Để có thể đảm bảo chất lượng học tập và chữa bài khi học các khóa học phát âm, Prep khuyến khích học viên học trong điều kiện ít tiếng ồn, chất lượng Internet/Wifi ổn định, và nên đeo tai nghe (nếu cần).

Nếu bạn học trực tiếp trên web Prep.vn, bạn nên sử dụng trình duyệt Chrome, trên Windows 10 trở lên hoặc MacOS.

Nếu bạn học trên điện thoại/ máy tính bảng, bạn vui lòng download bản mới nhất của app Prep trên iOS hoặc Android.

Prep cung cấp các khóa học trực tuyến trên nền tảng Website Prep.vn và ứng dụng trên điện thoại thông minh tại App Store/ Google Play.

Với nền tảng trên Website, Prep đề xuất học viên học trên trình duyệt Google Chrome phiên bản mới nhất, trên hệ điều hành Windows 10 trở lên hoặc MacOS để có trải nghiệm sản phẩm hiệu quả. 

Học viên có thể liên hệ bộ phận Customer Support - Chăm sóc Khách hàng của Prep để được hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc trong quá trình học qua các kênh sau:
- Hotline: 0907 04 88 99
- Fanpage: https://facebook.com/hocieltscungprepvn  
- Email: support@prep.vn  

Các thông tin và ưu đãi của Prep sẽ được cập nhật thường xuyên qua Fanpage Prep for IELTS và website Prep.vn hoặc được gửi tới học viên qua email từ bộ phận Chăm sóc khách hàng của Prep.

Để theo dõi sự tiến bộ của bản thân trong quá trình học tập tại Prep, học viên có thể xem lại phần trăm số điểm mình hoàn thành ở mỗi bài test trong 1 khóa học và so sánh lại với các lần kiểm tra trước. 

Đồng thời, với tính năng chấm bài Speaking &Writing trực tiếp trên hệ thống, học viên có thể dễ dàng xem lại được " lịch s ử bài làm" và điểm số của mình mà không gặp tình trạng bỏ lỡ bài hay khó theo dõi tiến bộ khi nhận bài chấm qua gmail thông thường.

• Mỗi Chặng học TOEIC bạn được sở hữu lên tới 9 tháng kể từ ngày hoàn thành đăng ký học. Thời gian sở hữu Lộ Trình TOEIC của bạn bằng tổng thời gian của từng Chặng.

>>>Ví dụ: Lộ trình bạn chọn có 3 chặng =>Tổng thời gian cả Lộ trình bạn được sở hữu lên tới 27 tháng.

• Bắt đầu học ngay để đạt mục tiêu sớm. Đã quyết tâm Đăng Ký, Hãy quyết tâm Học liền !

Có !

Nhằm giúp bạn học có thể tiện lợi học mọi lúc, mọi nơi, Prep hỗ trợ bạn đăng nhập và sử dụng tài khoản trêntối đa 3 thiết bị .  

Để đảm bảo an toàn và bảo mật tài khoản cho bạn, nếu Prep phát hiện tài khoản đăng nhập quá số thiết bị hỗ trợ, hệ thống sẽ nhắc nhở và sau đó sẽ tự động khóa tài khoản nếu tiếp tục phát hiện hành vi cố tình vi phạm

Bạn dùng lưu ý giữ bảo mật tài khoản học của chính mình để bảo toàn mọi quyền lợi. Tuân thủ Điều kiện, điều khoản giao dịch đã công bố trên Website Prep.vn

- Theo Điều kiện và điều khoản giao dịch được công bố trên Website, Prep nghiêm cấm mọi hành vi liên quan đến sang nhượng, dùng chung tài khoản học.

- Những tài khoản dùng chung, sang nhượng sẽ được hệ thống tự động khóa. Vì vậy, để đảm bảo quyền lợi của chính mình, các bạn hãy giữ bảo mật thông tin tài khoản khi hệ thống nhắc nhở việc phát hiện thông tin đăng nhập trên nhiều thiết bị.

- Ngoài việc khóa tài khoản dùng chung, toàn bộ quyền lợi đặc biệt như chấm chữa Writing, Speaking và trao đổi với giáo viên các bạn sẽ không thể sử dụng lại.  Một tài khoản chỉ có thể cá nhân hóa với một người học duy nhất, theo sát tiến độ học và phân tích sự tiến bộ của một người học duy nhất.

- Các bạn hãy cảnh giác với những hình thức mua bán, sang nhượng, dùng chung tài khoản để đảm bảo được hưởng trọn vẹn quyền lợi học tập tốt nhất mà Prep mang tới.

- Nếu bạn là nạn nhân của việc mua chung tài khoản khi chưa nắm dược những tác hại này, hãy liên hệ Prep để được hỗ trợ: 0931 42 8899